Expert Vendeur DPH À distance
Dernière mise à jour : 22/10/2026
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Description
Accueil des participants sur plateforme numérique
Présentation de l'Organisme de formation et du formateur
Echanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
Présentation des objectifs de la formation
Présentation des produits de la gamme avec le livret DPH (ingrédients, PH, naturalité, bénéfice)
- les soins visage et corps (gamme blanche)
- les coiffants (gamme grise)
- les shampoings (gamme marron)
- les produits barbes (gamme noire)
Présentation des points clés de la Vente en général:
- L'accueil client
- La présentation
- La maîtrise de l'objet de la Vente
Point de vente & Environnement : Image/tarif/positionnement/présentation/agencement/mobilier... Créer de la cohérence pour un service qualitatif et professionnel.
Savoir-Faire & Professionnalisme : Astuces et conseils de experts DPH, maîtrise du mix produits, réaliser un diagnostic efficace.
Savoir-Être : Apprendre à mieux comprendre ses clients et leurs attentes : mieux écouter, mieux partager, mieux conseiller.
Mise en pratique des stagiaires par des jeux de rôle entre participants
Réflexion et échanges sur les pratiques et les techniques apprises
Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
Questionnaire de satisfaction sur la journée de formation et échanges divers entre les participants
Questionnaire d'évaluation de la formation par les participants
Présentation de l'Organisme de formation et du formateur
Echanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
Présentation des objectifs de la formation
Présentation des produits de la gamme avec le livret DPH (ingrédients, PH, naturalité, bénéfice)
- les soins visage et corps (gamme blanche)
- les coiffants (gamme grise)
- les shampoings (gamme marron)
- les produits barbes (gamme noire)
Présentation des points clés de la Vente en général:
- L'accueil client
- La présentation
- La maîtrise de l'objet de la Vente
Point de vente & Environnement : Image/tarif/positionnement/présentation/agencement/mobilier... Créer de la cohérence pour un service qualitatif et professionnel.
Savoir-Faire & Professionnalisme : Astuces et conseils de experts DPH, maîtrise du mix produits, réaliser un diagnostic efficace.
Savoir-Être : Apprendre à mieux comprendre ses clients et leurs attentes : mieux écouter, mieux partager, mieux conseiller.
Mise en pratique des stagiaires par des jeux de rôle entre participants
Réflexion et échanges sur les pratiques et les techniques apprises
Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
Questionnaire de satisfaction sur la journée de formation et échanges divers entre les participants
Questionnaire d'évaluation de la formation par les participants
Objectifs de la formation
Maîtriser les principes de vente spécifiques aux hommes grâce à une gamme complète dédiée afin de développer son chiffre d'affaires avec cette clientèle
Objectifs opérationnels
Objectifs opérationnels de développement des compétences professionnelles :
- Cerner les points clés du conseil et de la vente
- Maîtriser les produits grâce à la connaissance des ingrédients et des bénéfices de chaque produit
- Les principes de bases pour cerner les attentes à partir du diagnostic
- Adapter le discours professionnel aux spécificités masculines
Public visé
Ce stage s'adresse aux professionnels de la coiffure en activité ou en cours de formation (a minima en 2ème année de CAP).
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques au moyen d'un support numérique (transmis à l'issue de la formation)
- Cas pratiques
- Mise en situation par des jeux de rôle par visioconférence
- Tutorat synchrone tout le long de la formation (classe virtuelle)
Moyens et supports pédagogiques
Support pédagogique transmis par mail à l'issue de la formation
Modalités d'évaluation et de suivi
- Evaluation préformation du stagiaire
- Evaluation des acquis du stagiaire à l'issue de la formation
- Questionnaire de satisfaction du stagiaire à l'issue de la formation
Fin de la formation :
- Attestation de réalisation, d'assiduité et de fin de formation
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Connaître la gamme de produits DPH
- Maîtriser les bases de la revente produits
Matériel à prévoir
Matériel à prévoir : Support pour prendre des notes - Stylo
Connexion Internet - PC, tablette ou smartphone avec webcam et micro
Service d'assistance formation en distanciel : 05 53 02 45 87
Connexion Internet - PC, tablette ou smartphone avec webcam et micro
Service d'assistance formation en distanciel : 05 53 02 45 87
Profil du / des Formateur(s)
Intervenants :
JESSIKA NABOULET
SÉBASTIEN FLODROPS
Informations sur l'admission
- Inscription en ligne en accédant au calendrier
- Par mail à contact@apcformation.fr
- Par téléphone en contactant le service client au 05.53.02.45.87
- Inscription possible au plus tard 7 jours avant la date de formation sous réserve de place disponible
Informations sur l'accessibilité
Toute personne en situation de handicap est invitée à se déclarer auprès de la référente handicap APC FORMATION : Caroline Meunier - 05.53.02.45.87